4月19日，淄博市精神衛生中心(淄博市第五人民醫院)副院長王法鑫一行7人到北大醫療淄博醫院（淄博經開區醫院）交流工作。醫院黨委書記郭宗新及相關職能科室負責人陪同。
郭宗新書記介紹了北大醫療淄博醫院的整體概況，并就醫院在臨床教學、學科建設、硬件設備、對外合作、業務技術、所獲榮譽等方面做了詳細介紹。郭書記表示，此次工作交流增進了兩家醫院的友誼，拓寬了彼此間的工作思路與視野，希望兩家醫院加強聯系、借鑒經驗、優勢互補、攜手并進、共同發展，為保障人民群眾健康做出應有貢獻。
服務管理部主任黃蕾以《從“接訴即辦”到“未訴先辦、一辦到底”一切工作皆以患者為中心》為題，對優質服務工作進行了詳細分享。
王法鑫副院長聽取匯報后對北大醫療淄博醫院服務工作給予了高度評價，并表示，此次工作交流不僅收獲很大，更“顛覆”了對北大醫療淄博醫院固有的認知，北大醫療淄博醫院作為一座與共和國同齡的醫院，從只有11人的門診所，發展到如今的三級綜合醫院，環境設施、服務質量、技術水平隨之提升，實現了“華麗的轉身”。王院長表示，通過交流加深了了解、深化了友誼，今后將進一步加強兩院的交流探討，相互學習、相互借鑒、共同提高，為患者提供更加優質的醫療服務。
隨后，兩院相關職能科室負責人對具體工作進行了深入交流。
座談會前，王法鑫副院長一行先后參觀了醫院頸肩腰腿痛診療中心、心血管內科一病區、骨外科，詳細了解各科室的科室文化、人才梯隊、業務技術等情況，感受了醫院溫馨、人性化的一面。
采編：SE7EN
審核：黃蕾
